Instructor

Psicóloga y abogada

Psicóloga licenciada y bachiller en Derecho, con más de 10 años de experiencia como profesional híbrido. Miembro de diferentes iniciativas académicas y grupos de investigación con foco en los factores humanos, actualmente lidero el área de innovación en Baxel Consultores.

Experiencia

Behavioral legal designer - Baxel Consultores
Mayo 2019 – actualmente

Diseño de productos legales como contratos, resoluciones judiciales, preguntas frecuentes, políticas de privacidad, talleres, etc. Aumenté el nivel de cumplimiento, comprensión en un 23%, y el compromiso de usuarios no legales con productos legales.
Colaboración con un tribunal judicial para mejorar la experiencia del usuario, lo que resultó en una reducción del tiempo de entrega de la justicia de 365 días a solo 50.
Facilitación de talleres de innovación legal y regulación adaptados para agencias gubernamentales, empresas privadas y universidades.
Reducción y síntesis de un caso complejo de arbitraje internacional (más de 300 páginas) en un video conciso de tres minutos, utilizando principios de diseño conductual.
Especialización en Libre Competencia, Datos Personales y persuasión en litigios.

Diseñadora de contenido: Psicología cognitiva y UX – Colectivo23
Noviembre 2023 – diciembre 2023

Desarrollar el contenido del curso junto con el profesor principal.
Realizar investigación sobre la teoría y buscar ejemplos aplicados.
Como resultado, obtener un curso sólido sobre los principios de interacción humano-computadora y psicología cognitiva.

Legal designer + User researcher - ACNUR, Agencia de la ONU para Refugiados
Agosto 2022 - diciembre 2022

Investigar y testear usuario a través de entrevistas.
Diseñar el contenido en base a los resultados e insights de la investigación.
Diseñar la información de toda la guía, aplicando principios de psicología cognitiva.
Capacitar a estudiantes de la clínica sobre los principios psicológicos aplicables a interfaces y el uso de FIGMA para el diseño.

Investigadora junior – Universidad Tecnológica del Perú
Julio 2018 – abril 2019

Analicé, mediante investigación cuantitativa y cualitativa, los factores humanos involucrados en el diseño de tecnología. Apliqué encuestas, entrevistas y observación. El resultado fue publicado en revistas indexadas.

Practicante en el Tercer Juzgado de Familia – Poder Judicial del Perú
Enero 2013 – junio 2013

Profesora de reemplazo: contenido creativo – Thomas Jefferson Instituto Superior
Noviembre 2012 – enero 2013

Asistente de cátedra – Universidad Católica San Pablo
Marzo 2012 – julio 2012

Practicante en el área de Protección al consumidor – Delgado y Huaco Abogados
Mayo 2007 – junio 2011

Educación

Master in UX Design | Abril 2023 – enero 2024 | Barcelona University – Barcelona Technology School
Psicología | 2013 – 2018 | Universidad Católica San Pablo
Derecho | 2005 – 2011 | Universidad Católica San Pablo
Minor en Periodismo | Abril 2023 – Enero 2024 | Universidad Católica San Pablo

Licencias y certificaciones

UX Research | Pontifícia Universidad Católica de Río de Janeiro | Brasil
Gamification | Unit Place | Perú/España
Behavioral design | Instituto Mexicano de economía del comportamiento | México
Behavioral bootcamp | Heurística | Perú
Marketing | Universidad Católica San Pablo | Perú
Data Storytelling | Universidad del Pacífico | Perú
Information design | Ana Hotlz consultant | Brasil
Data visualization | Pontificia Universidad Católica de Río de Janeiro | Brasil
Digital service | Pontifícia Universidad Católica del Perú | Perú

Idiomas

Español – nativo
Inglés – C1
Francés – B2
Portugués – A2